Hier vind je de meestgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Versturen jullie internationaal?

Wij kunnen internationaal versturen. Enkel binnen België geldt een vast tarief, andere landen worden individueel berekend per zending.

Hoe zit het met retourneren?

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Vallaey via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

Zijn de prijzen op de webshop in- of exclusief BTW?

Alle prijzen op de webshop zijn exclusief btw.